Rapportages

In deze doelmatigheidsscan is onderzocht hoe binnen het Intakeproces inkomen 27+ van Werk en Inkomen wordt gestuurd op doelmatigheid en welke verbeteringen mogelijk zijn.

Het programma Sorga komt voort uit het besluit dat Gemeente Rotterdam als enige van de G4 verder gaat met de functionaliteit van het onderdeel Zorg van Socrates. Omdat dit onderdeel in Socrates wordt beëindigd, moet deze functionaliteit worden overgezet naar een andere omgeving. Het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling heeft Concern Auditing gevraagd om een evaluatie uit te voeren op met name de wijze waarop de besluitvorming over en in het programma Sorga heeft plaatsgevonden.

Tijdens de coronacrisis hebben zowel burgers, bedrijven als instellingen te maken gekregen met coronamaatregelen van het kabinet, zoals 1,5 meter afstand houden en thuiswerken. Tegelijkertijd moest de continuïteit van de organisatie geborgd worden, gezien de duur van de pandemie. Om de crisis te managen, is een interne crisisorganisatie opgetuigd, waar de Taskforce continuïteit een onderdeel van was. CA heeft het functioneren van de Taskforce continuïteit geëvalueerd.

In aanloop naar de Verkiezingen PSWS heeft CA de opzet van de sturing en beheersing van het stem- en telproces beoordeeld, zodat de verkiezingsorganisatie de verbeterpunten hieruit voor de komende verkiezingen op kan pakken en kan borgen in het traject om te komen tot een duurzame organisatie van het verkiezingsproces.

In dit onderzoek wordt gekeken op welke wijze binnen een aantal geselecteerde dienstverleningsprocessen van de gemeente wordt gestuurd op doelmatigheid en welke leer- en verbeterpunten hieruit kunnen worden gedestilleerd voor andere dienstverleningsprocessen.

In dit onderzoek naar het concern verzuim proces van ziek- tot beter melding  is samen met alle belanghebbenden in de verzuimketen, zoals medewerkers, leidinggevenden , HR medewerkers en bedrijfsartsen onderzocht welke verbeteringen nodig en mogelijk zijn om het ziekteverzuim van medewerkers te kunnen beteugelen.

De coronacrisis heeft een grote impact gehad op de gemeente. In dit onderzoek staat de vraag centraal wat de gemeente kan leren van de goede voorbeelden in werkwijze en resultaat: welke succesfactoren lagen daaraan ten grondslag en hoe kan de gemeente deze vasthouden.

Dit onderzoek is een vervolg op de eerdere audit Verkiezingen PSWS. CA heeft onderzocht in hoeverre de organisatie de aanbevelingen van de Audit Verkiezingen PSWS23 met betrekking tot het telproces heeft opgevolgd. Naast aanbevelingen voor de verkiezingen TK 23 doet CA ook een aantal aanbevelingen voor volgende verkiezingen.

In dit leeronderzoek is de veranderopgave Wijk aan Zet vanuit het perspectief van verandering bekeken en zijn de ervaringen van de wensen in de verandering opgehaald en in beeld gebracht.

Het Gemeentelijk Actiecentrum Bevolkingszorg Corona (GABC) is tijdens de coronacrisis opgetuigd om de crisis voor de stad te managen. De coronacrisis duurde veel langer dan een gewone crisis, had een grote impact op de bevolking en de vertaling van de rijksmaatregelen naar de gemeente was erg complex. CA heeft het functioneren van het GABC geëvalueerd.

In dit onderzoek is het proces van de jaarrekeningcontrole 2022 geëvalueerd. Concern Auditing heeft de ervaringen en leerpunten opgehaald en inzichtelijk gemaakt in het rapport.

In 2019 heeft het College geld vrij gemaakt, het Energietransitie budget (ETB), om een start te maken met de uitvoering van de energietransitie in Rotterdam. Vanuit het ETB zijn verschillende type maatregelen gefinancierd betreffende uitvoeringskosten en subsidies binnen gemeentelijke programma’s en projecten op het gebied van energietransitie. De audit heeft de organisatie en het proces van toekenning, monitoring en verantwoording van het ETB onderzocht.

Het project GREAT staat voor Gebruiksvriendelijke Rotterdamse Efficiënte Administratie voor de Toekomst. De ambitie en noodzaak van GREAT is de concernadministratie en de financiële- en inkoopprocessen verder te moderniseren en professionaliseren. Het beoogde eindresultaat is een geïmplementeerd Cloud bedrijfsvoeringsysteem. Concern Auditing is gevraagd kritisch mee te kijken naar de implementatie van GREAT. Vraag is: hoe draait de projectorganisatie om een geslaagde implementatie te realiseren?

Right to Challenge is de mogelijkheid die de gemeente Rotterdam biedt aan burgerorganisaties om wijkvoorzieningen zelf te organiseren en over te nemen als men denkt dat ze het beter en goedkoper kunnen organiseren dan de gemeente zelf. Dit rapport beschrijft de stand van zaken van de Right to Challenge circulaire Afrikaandermarkt in het kader van de Schone Stad en geeft tevens de geleerde lessen om tot structurele verbeteringen te komen.

In dit onderzoek wordt inzicht gegeven in de voortgang op de acties uit de actieplan Ambtelijke Integriteit.