Het Cliëntervaringsonderzoek jeugd 2018 is een kwalitatief onderzoek naar de ervaringen van Rotterdamse jongeren en ouders met hulp van de wijkteams en specialistische zorgaanbieders. Ook ervaringen met jeugdbescherming komen aan bod. Op basis van (groeps)interviews laten onderzoekers zien wat cliënten goed en minder goed vinden aan de hulpverlening.
Om het jaar voert de gemeente Rotterdam een kwantitatief onderzoek (enquête) of een kwalitatief (interviews) uit naar cliëntervaringen met jeugdhulp.
Cliëntervaringsonderzoek jeugd 2018