Uit de Omnibusenquête 2025 blijkt dat de website van de gemeente Rotterdam, de Stadskrant en de digitale wijknieuwsbrief de meest bekende en meest gebruikte nieuwsbronnen zijn. Opvallend is dat de sociale media-accounts van de gemeente (Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube en X) wel redelijk bekend zijn, maar niet zo veel worden gebruikt.
De meeste Rotterdammers ontvangen het nieuws van de gemeente het liefst via papieren huis-aan-huisbladen, een digitale nieuwsbrief, de website van de gemeente Rotterdam of via televisie (bijvoorbeeld TV Rijnmond).