Rapportages Communicatie en dienstverlening

In dit onderzoek gaan we in op de vraag wat deze democratische innovatie oplevert (wat betreft het geven van zeggenschap aan bewoners, het versterken van sociale netwerken in de wijk en het versterken van het vertrouwen van bewoners in de overheid) en gaan we in op succesfactoren voor het (blijvend) betrekken van een diverse groep bewoners.

Evaluatie van de campagne gericht op EU-arbeidsmigranten in Oud-Charlois, Carnisse, Tarwewijk en Oud-Mathenesse. 

In dit onderzoek wordt nagegaan in hoeverre Rotterdammers zich herkennen in de communicatie van de gemeente Rotterdam, in het bijzonder zij die deel uitmaken van ‘ondervertegenwoordigde doelgroepen’.

Het onderzoek brengt in kaart hoe initiatiefnemers de gemeentelijke dienstverlening ervaren en hoe zij staan tegenover de inzet van de scorekaart ter beoordeling van de samenwerking met de gemeente.